
Всегда на связи!
Всегда на связи!
В 2024 году в адрес предприятия АО "Газпром газораспределение Петрозаводск" через Единый Центр предоставления услуг поступило более 11 000 личных обращений, из которых порядка 1200 обращений - по программе догазификации, более 10 000 – по вопросам заключения договора на ТО ВКГО.
Специалистами клиентского центра за прошедший год принято более 15 000 звонков.
На предприятии высоко ценят каждое сообщение от граждан и оперативно реагируют на все запросы!
Наиболее популярные каналы коммуникации — это интернет-приёмная генерального директора и телефон горячей линии, куда поступает наибольшее количество сообщений.
Самые частые вопросы, с которыми обращаются, связаны с газификацией и догазификацией, выдачей технических условий.
Обратиться к специалистам компании можно с помощью нескольких удобных дистанционных сервисов:
Интернет-приёмная генерального директора на сайте компании: https://gazpromgr-karelia.ru/
Телефон горячей линии: 8-800-44444-25
Официальные аккаунты предприятия в соцсетях: https://vk.com/gazprom_gro_petrozavodsk, https://t.me/gazprompetrozavodsk